Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


-  Halılarınız çocuk sağlığına uygun mudur?

Halılarımız, Alman kalite standardı OEKO-TEX® Standard 100 sertifikasına sahip olup çocuklarımızın sağlığına %100 uygun olacak şekilde üretilmiştir. Piyasada nadir bulunan bu sertifika ile ürünlerimizin kanserojen maddeler içermediği ve çocuklarınızın sağlığını riske atmadığı garanti edilip belgelenmiştir.




-  Halılarınız antialerjik midir?

Halılarımızın kumaşı antialerjiktir ve kir tutmaz özelliktedir. Bu sayede alerji riskini minimize eder ve çocuklarınızın sağlıklı bir ortamda vakit geçirmesini sağlar. Düzenli temizlik ile halılarınızı her zaman temiz tutabilirsiniz.



-  Halılarınız kaymaz tabanlı mıdır?

Kauçuk bazlı kaymaz tabanı sayesinde halılarımız zeminde sabit kalır ve kayma riskini en aza indirir, böylece güvenli bir oyun alanı sunar.



-  Halılarınız makinada yıkanıyor mu?

Halılarımızın kumaşı leke tutmaz özellikte olup, herhangi bir kirlenme, tozlanma durumunda ıslak/nemli bir bezle veya elektrikli süpürge ile temizlenmesi yeterlidir. Makinada yıkamayı tavsiye etmiyoruz, çünkü bu halının yapısına zarar verebilir.



-  Halılarınızı siteniz dışında başka nerelerden temin edebiliriz?

Halılarımızı Trendyol ve Hepsiburada mağazalarımızdan da temin edebilirsiniz.



-  Halılarınızla beraber oyuncaklar da geliyor mu?

Hayır, halılarımız oyuncaksız gelmektedir. 




-  Halılarınıza uygun oyuncakları nereden bulabiliriz?

Halılarımız uygun çeşitli oyuncakları tüm oyuncak mağazalarından ve internet üzerinden aratarak rahatlıkla temin edebilirsiniz.




Sitenizden kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli mi?

Sitemizdeki ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikasıyla korunmaktadır, böylece kişisel ve finansal bilgileriniz güvence altındadır.



-  Değişim ve iade süreniz kaç gündür?

Açılmamış ve kullanılmamış halınızı ambalajıyla birlikte 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.



-  Kargolama süreniz nedir? Ücreti var mıdır?

Kargonuz, siparişinizden sonraki 24 saat içinde kargo şubesine teslim edilmektedir. Tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir ve kargonuzun durumu hakkında sizi bilgilendirecek takip numarası sağlanmaktadır.

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.